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고객센터

FAQ

제목 교재 상품의 교환 및 환불 규정
구분 교재/배송

교재를 받아보신 후, 수령일 기준으로 1주일 이내로 교환 및 환불 절차를 진행해주셔야 합니다.


[교환 및 환불을 위한 배송비를 학원에서 지원 하는 경우]

1. 교재 파본 : 교재의 표지 및 내용 상의 훼손이 있어 학습이 불가능하거나, 온전한 상태가 아닌 경우

2. 교재 오 배송 : 교재가 주문된 배송된 정보와 다르게 배송되거나, 다른 교재가 발송된 경우


[교환 및 환불을 위한 배송비를 수강생이 지불해야 하는 경우]

· 수강생의 개인 사유로 인하여 더 이상의 본 학원의 온라인 캠퍼스에서 편입학 학습을 희망하지 않는 경우


[교재의 환불이 불가능한 경우]

· 수강생에게 배송된 교재가 신품과 다른 상태로 반송처에 도착하는 경우 (필기가 되지 않으며, 교재의 훼손이 된 경우)